I höstas åkte en familj från Växjö på en semesterresa till Gran Canaria. Men innan avresan meddelade resebolaget att flygtiden hade ändrats både till och från ön. Totalt blev vistelsen fjorton och en halv timme kortare och mannen i familjen vände sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Han krävde närmare 10 000 kronor i prisavdrag för resan, som totalt kostade drygt 50 000 kronor.

Mannen krävde pengar för den minskade restiden, försämringen av resan och förlorade arbetsinkomst, skriver Smålandsposten.

Resebolaget meddelade de förändrade flygtiderna mer än en månad innan avresan men har varit villiga att betala tillbaka ungefär 6 000 kronor som kompensation.

Nu har ARN beslutat att resebolagets föreslagna kompensation på 6 000 kronor är skälig. Mannen får dock inte någon ersättning för förlorad arbetsinkomst.