Hotade att kontakta media - fick tillbaka internet

Den 1 januari upptäckte Lars-Åke och Ingela Byrman i Jät, söder om Växjö, att deras fasta telefoni inte fungerade. Två veckor senare försvann också deras internetuppkoppling.

När paret felanmälde till deras operatör Alltele fick de svaret att problemet inte skulle bli löst förrän i april. Detta fick dem att ringa Wexnet, som också har ansvar för ledningarna, under fredagsmorgonen. Enligt Smålandsposten ska paret ha berättat för Wexnet att de kontaktat olika medier om händelsen för att sätta press. Bara tre timmar senare fungerade telefonen.

– Jag trodde inte att det var sant när den fasta telefonen ringde, säger Lars-Åke till Smålandsposten.

Så här säger Wexnets affärsområdeschef Mats Bildh om saken till Smålandsposten.

– Uppenbarligen gjorde man en felbedömning om orsaken. Eftersom det gick att åtgärda så snabbt kan problemet varit orsakat av ett annat arbete och då var det lätt att fixa.